Politică de confidențialitate

1. Introducere Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC ATLANTIDA SRL (denumită în continuare „Compania” sau „noi”), cu sediul în Baia Mare, Blvd. Independenței, nr. 27, Maramureș, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J24/1421/1994, CUI RO6093530, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.turatlantida.ro.

2. Categorii de date colectate Prin utilizarea site-ului nostru, putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Nume și prenume;
  • Adresă de e-mail;
  • Număr de telefon;
  • Adresă de domiciliu sau de facturare;
  • Date de plată și facturare;
  • Date de localizare (dacă sunt necesare pentru prestarea serviciilor);
  • Informații tehnice privind utilizarea site-ului (adresă IP, tip browser, sistem de operare, preferințe de utilizare etc.).

3. Scopurile prelucrării datelor Datele personale sunt colectate și prelucrate în scopuri specifice, justificate prin activitatea noastră, cum ar fi:

  • Oferirea și îmbunătățirea serviciilor de transport persoane;
  • Comunicarea cu clienții privind rezervările, modificările sau anulările curselor;
  • Procesarea plăților și emiterea facturilor;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile;
  • Transmiterea ofertelor promoționale, doar cu consimțământul utilizatorului;
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

4. Baza legală a prelucrării Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

  • Executarea unui contract (de exemplu, pentru furnizarea serviciilor de transport solicitate);
  • Consimțământul utilizatorului (pentru comunicările de marketing);
  • Respectarea obligațiilor legale (de exemplu, pentru păstrarea evidențelor contabile);
  • Interesul legitim al Companiei (cum ar fi îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei).

5. Durata stocării datelor Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale aplicabile. De exemplu:

  • Datele de facturare sunt păstrate cel puțin 10 ani, conform legislației fiscale;
  • Datele necesare desfășurării serviciului de transport sunt păstrate pentru perioada necesară executării contractului;
  • Datele colectate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia.

6. Divulgarea și transferul datelor Datele personale pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii IT și hosting care asigură funcționarea site-ului;
  • Parteneri contractuali implicați în prestarea serviciilor de transport;
  • Autorități publice, atunci când legea impune acest lucru;
  • Alte terțe părți, doar cu consimțământul utilizatorului.

Nu transferăm datele în afara Spațiului Economic European fără măsuri adecvate de protecție.

7. Drepturile utilizatorilor Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;
  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte;
  • Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta la office@turatlantida.ro.

8. Securitatea datelor Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării abuzive.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în funcție de schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru.

10. Contact Pentru orice întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Această politică este valabilă începând cu 14.02.2025.